法治日报记者 陈建国 潘从武 李华东 张守坤

在新疆喀什市，一位名叫张某的市民因被诊断出肺癌晚期及多处继发性恶性肿瘤，在住院治疗期间，其所在公司解除了劳动合同关系并停止为其缴纳社保。这不仅使张某失去了固定收入，还产生了自费医疗费1万余元。但在法援律师的帮助下，张某不仅拿到了病假期间工资和医保损失费用1.2万余元，还获得了医疗补助费2.7万元。

这是《法治日报》采访组在喀什市公共法律服务中心了解到的一起法援案件。中心通过不断优化供给，提升公共法律服务质效，为民众提供优质的法律援助，化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。

喀什市公共法律服务中心采取“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的工作模式，为群众提供线上线下相结合的多元化法律服务。从2024年以来，该中心已受理各类法律援助案件622件，其中刑事辩护类231件，民事申请类47件，法律帮助344件，线上线下法律咨询达6500余人次。

该中心不仅为群众提供法律咨询、法律援助、公证、行政复议等服务，还通过“线上线下”相结合的方式，开通法律援助中心微信公众号，方便群众获取法律信息。同时，中心还致力于强化普法宣传，扩大法律援助知晓率，通过各种方式开展宣传活动，提高法律援助的知晓率和利用率。

中心还积极整合法律服务资源，推行“法援+”“公证+”“行政复议+”等复合型纠纷化解方式，全面推进“一站式”多元解纷机制。针对农民工等困难群体，中心还开通了“绿色通道”，简化办理手续，畅通法律援助途径。

张某的案例只是喀什市公共法律服务中心为民众提供优质法律服务的一个缩影。中心将继续致力于优化服务，提升质效，确保每一个需要法律援助的民众都能得到及时、有效的帮助。

来源：法治日报